Member

社員紹介

問い合わせの一次対応、Web・EC運用、資料作成、対応記録。それぞれの担当が分担して進めています。少人数のため、各自の対応状況を相互に把握できる体制です。

業務運営

Team

問い合わせへの返信、販売ページの修正、資料の調整、対応の記録。日々の細かな業務の積み重ねが、当社の運営を支えています。

その日の業務内容を確認して分担を決め、共有すべき点はその都度連携しながら進めています。

Member

主な担当者

ご相談の内容や業務量に応じて、窓口・更新・資料・記録の担当を組み合わせて対応します。

Web運用

サイト・ECの更新、販売ページの文言や価格の修正、問い合わせフォームやリンクの確認を担当しています。更新後はスマートフォンとパソコンの両方で表示を確認し、崩れや誤りがないことを確かめてから公開します。

問い合わせ窓口

最初のお問い合わせの確認、折り返しのご連絡、日程調整、必要な資料のご案内を担当しています。ご相談内容が固まっていない段階でも、状況を一つずつ伺いながら整理いたします。

事務・進行管理

対応履歴や作業メモ、更新記録の整理を担当しています。継続的な案件ほど記録が重要になるため、前回からの変更点を後から確認できるよう残すことを心がけています。

資料作成

会社案内、商品説明、よくある質問、返信文などの作成・修正を担当しています。専門用語が多くないか、分かりにくい表現や説明の不足がないかを確認しながら仕上げます。

Workplace

自然光の入る環境で、落ち着いて業務を進めています。

執務スペース明るく整った環境で日々の業務を進めています。

打ち合わせスペース作業内容の確認や共有を行います。

資料・記録の管理対応履歴や更新記録を整理して保管します。