ご連絡に必要な情報
お名前、メールアドレス、会社名、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容など、ご連絡と対応に必要な範囲の情報。
OKANE合同会社(以下「当社」)は、お問い合わせなどを通じてお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適正に取得・利用・管理します。取得した個人情報は、あらかじめお知らせした利用目的の範囲内でのみ利用します。
当社は、お問い合わせフォームまたはメールでのご連絡にあたり、次の情報を取得する場合があります。
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ご相談・ご依頼の内容、対応の経緯、送受信したメールなど、業務対応のために必要な記録。
ご相談にあたりお客様から任意でご提供いただく資料やURLなどに含まれる情報。
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
ご相談・ご依頼内容の確認、ご連絡、必要資料のご案内、打ち合わせ日程の調整のために利用します。
ご依頼いただいた業務の遂行、対応履歴・更新履歴の記録、品質確認のために利用します。
ご契約や対応に関する重要なお知らせ、ご確認のご連絡のために利用します。
いただいたご意見・ご要望をもとに、対応品質やサービス内容を見直すために利用します。
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
業務の遂行のために個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、十分な保護水準を満たす委託先を選定し、適切な管理を行います。
専門的な判断が必要な内容(法務・税務・許認可など)は、必要に応じて確認先を分けたうえで対応します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。取得した情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定します。
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制定日:2026年7月12日/最終改定日:2026年7月12日